Política de Cookies
1. Aceptación de la política
Al acceder al sitio web https://www.intensodeflores.com (en adelante, «el Sitio Web»), el usuario («usted» o «el usuario») acepta expresamente los términos y condiciones establecidos en esta Política de Cookies. El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta política, por lo que se recomienda leerla detenidamente antes de navegar.
Esta política complementa la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones Generales de Intenso de Flores S.A.C.S. (en adelante, «Intenso de Flores» o «la Empresa»).
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tablet, smartphone, etc.) cuando visita un sitio web. Su finalidad es registrar información sobre la navegación del usuario para mejorar su experiencia, personalizar contenidos, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del Sitio Web.
Las cookies pueden ser:
- Propias: Creada y gestionada directamente por Intenso de Flores.
- De terceros: Creada y gestionada por proveedores externos (ej.: Google Analytics, redes sociales, plataformas de publicidad).
3. Tipos de cookies utilizadas en el Sitio Web
En Intenso de Flores utilizamos los siguientes tipos de cookies, clasificadas según su finalidad:
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Finalidad:
- Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web.
- Permitir la navegación segura.
- Autenticar al usuario en áreas restringidas (si aplica).
Ejemplos:
- Cookies de sesión (se eliminan al cerrar el navegador).
- Cookies de autenticación (para mantener la sesión del usuario).
Duración:
- Hasta que se cierre la sesión del navegador o se elimine manualmente.
¿Pueden desactivarse? No. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web y su desactivación puede impedir el acceso a ciertas funcionalidades.
3.2. Cookies de rendimiento y análisis
Finalidad:
- Analizar el tráfico del Sitio Web.
- Medir el número de visitantes.
- Identificar páginas más visitadas.
- Optimizar la experiencia del usuario.
Ejemplos:
- Google Analytics.
- Google Tag Manager.
Duración:
- Entre 1 mes y 2 años, dependiendo de la cookie.
¿Pueden desactivarse? Sí. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas. Sin embargo, esto puede afectar la experiencia de navegación.
3.3. Cookies de funcionalidad
Finalidad:
- Recordar preferencias del usuario (ej.: idioma, región).
- Personalizar contenidos según el perfil del usuario.
Ejemplos:
- Cookies de preferencias de idioma.
- Cookies de personalización de diseño.
Duración:
- Entre 1 mes y 1 año.
¿Pueden desactivarse? Sí. Su desactivación no afecta el funcionamiento básico del Sitio Web, pero puede limitar ciertas funcionalidades personalizadas.
3.4. Cookies de publicidad y marketing
Finalidad:
- Mostrar publicidad relevante al usuario.
- Medir la efectividad de campañas publicitarias.
- Segmentar audiencias para publicidad dirigida.
Ejemplos:
- Cookies de Google Ads.
- Cookies de redes sociales (Facebook, Instagram, etc.).
Duración:
- Entre 1 mes y 2 años.
¿Pueden desactivarse? Sí. El usuario puede optar por no recibir publicidad personalizada mediante la configuración de su navegador o herramientas como Google Ads Settings.
4. ¿Cómo gestionar las cookies?
El usuario puede gestionar el uso de cookies en su dispositivo mediante las siguientes opciones:
4.1. Configuración del navegador
La mayoría de navegadores web permiten:
- Ver las cookies almacenadas.
- Eliminarlas individualmente o en bloque.
- Bloquear su instalación.
- Permitir su uso solo en sitios de confianza.
Instrucciones para los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
4.2. Herramientas de terceros
El usuario puede utilizar herramientas como:
- Ghostery.
- uBlock Origin.
- Privacy Badger.
Estas extensiones permiten bloquear cookies de seguimiento y publicidad.
4.3. Configuración en el Sitio Web
En el pie de página del Sitio Web, el usuario encontrará un aviso de cookies que le permitirá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no necesarias.
- Configurar cookies individuales.
5. Duración y eliminación de cookies
| Tipo de cookie | Duración típica | ¿Cómo eliminarlas? |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Hasta cierre de sesión | No aplicable (esenciales) |
| Rendimiento y análisis | 1 mes – 2 años | Configuración del navegador |
| Funcionalidad | 1 mes – 1 año | Configuración del navegador |
| Publicidad y marketing | 1 mes – 2 años | Configuración del navegador o herramientas de terceros |
6. Cambios en la política de cookies
Intenso de Flores se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor 7 días después de su publicación en el Sitio Web. El usuario será notificado mediante un aviso en la página de inicio y se recomienda revisar periódicamente esta política.
7. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta, reclamo o requerimiento relacionado con esta política, comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: contacto@intensodeflores.com
- Teléfono: 903 439 318
- Dirección postal: Calle Francisco del Castillo 207, Miraflores, Lima, Perú
8. Ley aplicable
Esta política se rige por:
- Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (Perú).
- Reglamento de la Ley N° 29733.
- Directiva 2002/58/CE (Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas).
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea (en caso de usuarios europeos).
Intenso de Flores S.A.C.S.